货运及退回
订购金额折扣後满港币800元即可享免费送货服务。如订购额不足港币800元 ，需以特定公式计算运费。请参考以下 :

运费 = 订单总金额 x 8%

<最低运费为HK$32, 价高者为准, 即例如订单总金额为HK$100, 此公式计得的运费为HK$8, 故最终运费仍需以最低运费计算(HK$32)。>

本地平邮寄件服务 [香港邮政]
只适用於特细货件(体积总和不超过40cm, 即是 长+阔+高), 邮费为HK$12。关於订购产品是否适用平邮寄件服务，请谘询客户服务。

如订单交货点属澳门地区，或其他香港境外地区, 运送方式会以 <到付> 付运，客户收货时需直接付运费予速递公司。欢迎客户提供或建议熟悉的速递公司(请於订单中备注), 否则 deBebe 将负责选择沿用的速递商及安排付运。运送程序一经确认後, deBebe 将不接受任何运费上的投诉及异议。

本公司须确定收妥款项後才会安排送货。

每个订单只限一个送货地址。

送货服务时间 : 星期一至六(星期日及公众假期除外)，上午九时至下午六时。

如顾客送货地点没有升降机直达(请於订购时与本公司说明)，本公司将会收取港币$30为每一楼层之卸货费用或本公司将保留收取送货附加费之权利，该金额会於送货前与顾客商议。

本公司会在客人购货後致电/电邮确定送货日期。阁下会在收货当日再收到通知。

偏远地区及离岛
马湾、东涌、石澳、浅水湾、赤柱及港岛南区运费一致为HK$70。愉景湾及其他离岛所有地点运费一致为HK$100，逢星期二或三下午送递。若阁下在香港岛或九龙工作，我们亦可与阁下预约时间送到区内指定地点或码头。

国际货运
本公司暂时未有提供国际货运服务。不过，如果你无法在贵国找到你需要的专案，请电邮contact@debebe.com.hk与我们联络，我们会尽力将货品送抵国外。

运费计算
如阁下选择送货，在结帐时画面会自动计算总运费。货运政策可在没有通知的情况下有所更改，如阁下有任何疑问，请随时电邮contact@debebe.com.hk，向客户服务部查询。

需要留意的事项
请注意以下几点以便本公司更好地为阁下安排：

1. 订单从星期一至星期六出货，香港公众假期除外。
2. 我们只即日处理在下午3时前提交及款项被确认的订单，超过此时限的订单则作第二天处理。
3. 所有订单均需要一个有效的电话号码。
4. 本地的货物运送不包括乡村，邮政信箱，禁区和地段编号。
5. 悬挂八号风球或以上或黑色暴雨警告时，送货服务将暂时停止，本公司会联系客人重新安排送货时间。
6. 若收件人未能在指定送货时间收货，我们保留收取额外送货费用的权利。本公司会重新安排送货，但运输费需要另行收取，敬希见谅。
7. 如送货地址有更改，客人必须於最少一个工作天前电邮contact@debebe.com.hk通知本司。

请客人在收货时检查货品，如货品在运送途中或经非人为因素损坏，本公司会立即安排换领货品。很抱歉该换领在货品一经验证及成功交收後并不适用。

所有产品如已使用或因作用不当导致损坏,本公司保留更换或退货之权利。

我们保留随时在没有通知的情况下更改以上送货条款的权利。